Η απόφαση να επεκτείνετε την επιχείρησή σας στο διαδίκτυο ή να ξεκινήσετε μια αμιγώς ηλεκτρονική εμπορική δραστηριότητα είναι στρατηγικής σημασίας για το μέλλον σας. Ωστόσο, η πιο συνηθισμένη και ουσιώδης απορία που δεχόμαστε από τους πελάτες μας αφορά το πρακτικό κομμάτι: τελικά, τι χρειάζεστε για την κατασκευή eshop ώστε να λειτουργήσει νόμιμα, με ασφάλεια και αποδοτικά; Η απάντηση είναι πολυδιάστατη καθώς ένα ηλεκτρονικό κατάστημα δεν είναι απλώς μια ωραία ιστοσελίδα, αλλά μια κανονική επιχείρηση με φορολογικές, νομικές και τεχνικές υποχρεώσεις που πρέπει να καλυφθούν πριν την πρώτη πώληση.
Για να αναλύσουμε το τι χρειάζεστε για την κατασκευή eshop, πρέπει να ξεκινήσουμε από τη νομική υπόσταση. Πριν ακόμα μιλήσουμε για design, πρέπει να έχετε κάνει έναρξη επιχείρησης στην εφορία με τους κατάλληλους Κωδικούς Αριθμούς Δραστηριότητας (ΚΑΔ) για ηλεκτρονικό εμπόριο. Αμέσως μετά, σειρά έχουν τα τεχνικά θεμέλια: το Domain Name (η διεύθυνσή σας) και το Web Hosting (η φιλοξενία). Ειδικά για τα eshops, η φιλοξενία πρέπει να είναι υψηλών ταχυτήτων και να διαθέτει απαραιτήτως πιστοποιητικό ασφαλείας SSL. Το SSL είναι αυτό που κρυπτογραφεί τα δεδομένα των πελατών και χωρίς αυτό, καμία τράπεζα δεν θα εγκρίνει τη σύνδεση για πληρωμές με κάρτα.
Πέρα από τα τεχνικά, το περιεχόμενο είναι ο βασιλιάς. Στη λίστα με το τι χρειάζεται για την κατασκευή eshop, κεντρική θέση έχουν οι επαγγελματικές φωτογραφίες των προϊόντων σας. Ο πελάτης δεν μπορεί να αγγίξει το προϊόν, άρα αγοράζει με τα μάτια. Χρειάζεστε επίσης αναλυτικές περιγραφές και ξεκάθαρες τιμές. Ένα ακόμα κρίσιμο κομμάτι είναι η οργάνωση των logistics: πρέπει να έχετε συμφωνήσει με εταιρεία Courier για τις αποστολές και να έχετε αποφασίσει τους τρόπους πληρωμής. Για τις πληρωμές με κάρτα, θα χρειαστεί να συνάψετε σύμβαση με τράπεζα ή πάροχο πληρωμών για την απόκτηση e-POS.
Τέλος, δεν πρέπει να ξεχνάμε τη συμμόρφωση με τον νόμο (GDPR). Ένα σύγχρονο eshop πρέπει να διαθέτει σελίδες με τους Όρους Χρήσης, την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Επιστροφών και τα Cookies. Όλα αυτά συνθέτουν την πλήρη εικόνα για το τι χρειάζεστε για την κατασκευή eshop. Στην Inspero, δεν αναλαμβάνουμε απλώς την κατασκευή, αλλά λειτουργούμε συμβουλευτικά, καθοδηγώντας σας σε κάθε βήμα αυτής της λίστας, ώστε να στήσετε μια επιχείρηση που είναι έτοιμη να πουλήσει από την πρώτη μέρα λειτουργίας της.